İLETİŞİMDE ÇÖZÜM ODAKLI İLETİŞİM | Mavera TV Canlı Yayını | Aile Danışmanı Filiz Tepe

Şahsiyet sosyolojisi

Filiz tepe (Aile danışmanı)

İletişimde çözüm odaklı iletişim

İletişim; duygumuzu, düşüncemizi, meramımızı karşı tarafa aktarmaktır. Anlamak ve anlaşılmak asıl istenen. Çözüm odaklı iletişimde dikkat edilmesi gereken nokta çözüme odaklanmak ve karşı tarafı anlamaya çalışmak olmalı. İlişkilerde iletişimin önemli bir sac ayağı güven vermek ve güven duyulmak. Çözüm odaklı hareket etmekteki önemli noktaların başında konuşulan konuya bağlı kalmak konunun dışına çıkmadan sorunu çözmeye odaklanmak olmalı. Açık iletişim kurulmalı, aşağılamadan, ben dilini kullanarak olaylara yaklaşılmalı. Niyet okuyuculuğu yapmak ve zanda bulunmak ilişkileri yıpratan süreçlerdir. İncitici konuşmaktan uzak duracağız, kırgınlık oluşmuşsa uzatıp ertelemeyeceğiz. İnsanlarla iletişim kurarken illa karşımızdakinin her davranış ve sözünü onaylamak zorunda değiliz kendi duruşumuz ve ifadelerimizle bunu ifade edebiliriz. Yanlış üslup doğru sözün celladıdır bunu unutmayalım doğru iletişim için doğru üslup ve yöntemleri uygulamalıyız. Hep sorun konuşmak iletişimi kilitleyecektir. En büyük iletişim problemimiz anlamak İçin dinlemiyoruz; cevap vermek için dinliyoruz.